Hilfe / FAQ


Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Problemschilderungen mit entsprechenden Lösungsmöglichkeiten.

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Zugangsschlüssel

Für bestimmte Präsenzveranstaltungen werden die Unterlagen (Handouts, Skripte etc.) nach dem Seminar auf dem MD-Campus abgelegt, da ein Versand der Dokumente per E-Mail nicht möglich ist.

Für diese Unterlagen erhalten Sie dann einen Zugangsschlüssel, mit dem Sie Zugriff auf die entsprechenden Dokumente erhalten.

  1. Betreten Sie den Campus über den mitgeteilten Link und melden Sie sich als "Gast" an.
  2. Geben Sie dann in Ihrem Kurs den entsprechenden Zugangsschlüssel ein und Sie werden zu den Seminarunterlagen weitergeleitet.

In der nachfolgenden PDF-Datei haben wir eine Kurzanleitung für Sie zusammengestellt:

Zugang mit Zugangsschlüssel

Anmeldung zum Webinar

Die Anmeldung zu den Webinaren erfolgt, wie auch bei allen anderen Seminaren des MDS, über die Fortbildungsbeauftragten/Personalstellen der MDK. Interessenten wenden sich bitte direkt an Ihre zuständige Abteilung. Die Teilnehmer erhalten dann vom MDS die Zugangsdaten zum Webinar, mit denen sie sich einloggen und live an dem Seminar teilnehmen können.

Vor dem Webinar überprüfen Sie bitte Ihre »Systemvoraussetzungen zur Webinarteilnahme.

Wie Sie am Webinar teilnehmen können, erfahren Sie in der folgenden PDF-Datei:

Schritt für Schritt zum Webinar (480 KB)

Systemvoraussetzungen zur Webinarteilnahme

Zur Teilnahme an den Webinaren müssen bestimmte Systemvoraussetzungen erfüllt werden:

  • einen PC/Laptop mit Internetzugang
  • eine gute Internetverbindung (DSL)
  • die aktuelle Version eines Internet-Browsers
    (Microsoft Internet Explorer/ Mozilla Firefox oder Safari)
  • die aktuelle Version des Adobe Flash-Player (als Bestandteil des Internet-Browsers)
  • Freischaltung für Youtube-Videos (ggf. Rücksprache mit EDV-Abteilung erforderlich)
  • Lautsprecher / Kopfhörer bzw. Headset mit Mikrofon

Über den folgenden Link können Sie einen Systemcheck durchführen

Bei Fragen zu Ihrem Dienst-Computer wenden Sie sich bitte ggf. an Ihre IT-Abteilung.

Seminarunterlagen - Probleme beim Herunterladen

Für verschiedene Präsenzveranstaltungen werden Ihnen im Nachgang noch Seminarunterlagen zum Herunterladen bereitgestellt. Hierfür erhalten Sie entweder direkt im Seminar oder nach dem Seminar per E-Mail einen Zugangsschlüssel.

Die Unterlagen stellen wir in der Regel als PDF-Dateien zur Verfügung. Je nach Sicherheitseinstellungen Ihres EDV-Systems können ggf. nur Dateien mit einer maximalen Dateigröße von 10MB von Ihnen heruntergeladen werden. Wenden Sie sich bitte an Ihre EDV-Abteilung falls diese Sperrung bei Ihnen aktiviert sein sollte.

Zur Vereinfachung haben wir bei mehreren Dateien die Unterlagen in einem Gesamtpaket als ZIP-Datei zusammengefasst.
Teilweise kann es vorkommen, dass ein Zugriff auf ZIP-Dateien gesperrt ist.
In diesem Fall, laden Sie sich bitte die Einzeldateien herunter. Es gehen Ihnen dadurch keine Informationen verloren.

Adobe Flash-Player

Der Adobe Flash-Player ist eine kostenfreie Erweiterung für den Internetbrowser, um bewegte Inhalte oder Videos darstellen zu können.

Die Erweiterung kann über den folgenden Link installiert werden:
» Adobe Flash-Player

Bitte beachten Sie, dass zur Installation Administrator-Rechte erforderlich sind.
Wenden Sie sich ggf. an Ihre EDV-Abteilung.

Systemcheck

...zur Teilnahme an Webinaren:

https://mds-ev.adobeconnect.com/common/intro/test.swf?lang=de

Bitte beachten Sie:
Die Testoption zum "Adobe Connect Add-In" (Schritt 4) ist nur für Referenten relevant.

Verbindungsqualität

Die Verbindungsqualität bei den Webinaren ist abhängig von der Internet-Anbindung der Teilnehmer vor Ort und der Auslastung der Internetverbindung.

Für eine gute Teilnahme wird pro Teilnehmer eine Brandbreite von 512 Kb/s benötigt.

Sie können über den Systemcheck feststellen, wie gut Ihre aktuelle Verbindung ist.

Bitte wenden Sie sich an Ihre EDV-Abteilung wenn Ihre Internet-Anbindung nicht ausreichend sein sollte.

Audio-Einrichtung im virtuellen Kursraum

Ihre Audioverbindung und Ihre Tonqualität können Sie im virtuellen Kursraum über den Menüpunkt "Meeting" - "Assistent zur Audioeinrichtung" einstellen.

Als kleine Hilfestellung finden Sie hier ein kurzes Video.

Zugang zum MD-Campus (Login-Daten)

Zur Nutzung des MD-Campus benötigen Sie separate Zugangsdaten vom Fachgebiet Fort- und Weiterbildung des MDS. Diese Zugangsdaten sind dann für alle freigeschalteten Aktivitäten auf dem MD-Campus gültig.

Um sich neu zu registrieren, schicken Sie bitte eine E-Mail mit Ihren vollständigen dienstlichen Kontaktdaten an Herrn Kauf:

s.kauf@mds-ev.de