Hilfe / FAQ
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Problemschilderungen mit entsprechenden Lösungsmöglichkeiten.
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Benutzername / Passwort nicht korrektWenn Sie beim Login eine Fehlermeldung erhalten, oder Ihr Passwort bzw. Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie auf der Startseite auf den Link "Kennwort vergessen" klicken. Auf der nachfolgenden Seite können Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse (in der Regel Ihre MDK-Adresse) verwenden, um sich ein neues Passwort per Mail zusenden zu lassen. Ihnen wird dann automatisch ein Link zur Erstellung eines neuen Kennwortes an die im System hinterlegte E-Mail-Adresse zugesandt. Nachfolgend eine kurze Videoanleitung: Falls Ihr letzter Login längere Zeit (mehr als 2 Jahre) zurückliegt, wurde Ihr Benutzerkonto evtl. aufgrund von Inaktivität gesperrt. Bitte schreiben Sie eine Mail mit Ihren dienstlichen Kontaktdaten an das Team der Bundesweiten Fortbildung (s.kauf@mds-ev.de) um einen neuen Zugang zu erhalten. | |
So legen Sie selbst ein neues Kennwort festWenn Sie Ihr zugeteiltes Passwort gegen ein selbstgewähltes Kennwort ändern möchten, können Sie dies über Ihre Profileinstellungen eigenständig vornehmen. So ändern Sie Ihr Passwort in 4 einfachen Schritten:
Diese Anleitung haben wir auch als kurzes Video aufbereitet:
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