Hilfe / FAQ


Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Problemschilderungen mit entsprechenden Lösungsmöglichkeiten.

Wählen Sie zunächst den gewünschten Bereich aus:

Sie können auch die Suchfunktion nutzen, um nach Stichwörtern zu filtern.



Alle Kategorien

Seite: (Zurück)   1  2
  Alle

TECHNISCHE PROBLEME

Systemvoraussetzungen zur Webinarteilnahme

Zur Teilnahme an den Webinaren müssen bestimmte Systemvoraussetzungen erfüllt werden:

  • einen PC/Laptop mit Internetzugang
  • eine gute Internetverbindung (DSL)
  • die aktuelle Version eines Internet-Browsers
    (Microsoft Internet Explorer/ Mozilla Firefox oder Safari)
  • die aktuelle Version des Adobe Flash-Player (als Bestandteil des Internet-Browsers)
  • Freischaltung für Youtube-Videos (ggf. Rücksprache mit EDV-Abteilung erforderlich)
  • Lautsprecher / Kopfhörer bzw. Headset mit Mikrofon

Über den folgenden Link können Sie einen Systemcheck durchführen

Bei Fragen zu Ihrem Dienst-Computer wenden Sie sich bitte ggf. an Ihre IT-Abteilung.

Verbindungsqualität

Die Verbindungsqualität bei den Webinaren ist abhängig von der Internet-Anbindung der Teilnehmer vor Ort und der Auslastung der Internetverbindung.

Für eine gute Teilnahme wird pro Teilnehmer eine Brandbreite von 512 Kb/s benötigt.

Sie können über den Systemcheck feststellen, wie gut Ihre aktuelle Verbindung ist.

Bitte wenden Sie sich an Ihre EDV-Abteilung wenn Ihre Internet-Anbindung nicht ausreichend sein sollte.

WEBINARE

Adobe Flash-Player

Der Adobe Flash-Player ist eine kostenfreie Erweiterung für den Internetbrowser, um bewegte Inhalte oder Videos darstellen zu können.

Die Erweiterung kann über den folgenden Link installiert werden:
» Adobe Flash-Player

Bitte beachten Sie, dass zur Installation Administrator-Rechte erforderlich sind.
Wenden Sie sich ggf. an Ihre EDV-Abteilung.

Anmeldung zum Webinar

Die Anmeldung zu den Webinaren erfolgt, wie auch bei allen anderen Seminaren des MDS, über die Fortbildungsbeauftragten/Personalstellen der MDK. Interessenten wenden sich bitte direkt an Ihre zuständige Abteilung. Die Teilnehmer erhalten dann vom MDS die Zugangsdaten zum Webinar, mit denen sie sich einloggen und live an dem Seminar teilnehmen können.

Vor dem Webinar überprüfen Sie bitte Ihre »Systemvoraussetzungen zur Webinarteilnahme.

Wie Sie am Webinar teilnehmen können, erfahren Sie in der folgenden PDF-Datei:

Schritt für Schritt zum Webinar (480 KB)

Audio-Einrichtung im virtuellen Kursraum

Ihre Audioverbindung und Ihre Tonqualität können Sie im virtuellen Kursraum über den Menüpunkt "Meeting" - "Assistent zur Audioeinrichtung" einstellen.


Systemcheck

...zur Teilnahme an Webinaren:

https://mds-ev.adobeconnect.com/common/intro/test.swf?lang=de

Bitte beachten Sie:
Die Testoption zum "Adobe Connect Add-In" (Schritt 4) ist nur für Referenten relevant.

Systemvoraussetzungen zur Webinarteilnahme

Zur Teilnahme an den Webinaren müssen bestimmte Systemvoraussetzungen erfüllt werden:

  • einen PC/Laptop mit Internetzugang
  • eine gute Internetverbindung (DSL)
  • die aktuelle Version eines Internet-Browsers
    (Microsoft Internet Explorer/ Mozilla Firefox oder Safari)
  • die aktuelle Version des Adobe Flash-Player (als Bestandteil des Internet-Browsers)
  • Freischaltung für Youtube-Videos (ggf. Rücksprache mit EDV-Abteilung erforderlich)
  • Lautsprecher / Kopfhörer bzw. Headset mit Mikrofon

Über den folgenden Link können Sie einen Systemcheck durchführen

Bei Fragen zu Ihrem Dienst-Computer wenden Sie sich bitte ggf. an Ihre IT-Abteilung.

Verbindungsqualität

Die Verbindungsqualität bei den Webinaren ist abhängig von der Internet-Anbindung der Teilnehmer vor Ort und der Auslastung der Internetverbindung.

Für eine gute Teilnahme wird pro Teilnehmer eine Brandbreite von 512 Kb/s benötigt.

Sie können über den Systemcheck feststellen, wie gut Ihre aktuelle Verbindung ist.

Bitte wenden Sie sich an Ihre EDV-Abteilung wenn Ihre Internet-Anbindung nicht ausreichend sein sollte.

ZUGANG ZUM MD-CAMPUS

Benutzername / Passwort nicht korrekt

Wenn Sie beim Login eine Fehlermeldung erhalten, oder Ihr Passwort bzw. Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie auf der Startseite auf den Link "Kennwort vergessen" klicken.

Auf der nachfolgenden Seite können Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse (in der Regel Ihre MDK-Adresse) verwenden, um sich ein neues Passwort per Mail zusenden zu lassen.

Ihnen wird dann automatisch ein vorläufiges Passwort per E-Mail zugesandt. Bitte denken Sie daran, Ihr Passwort danach direkt im Nutzerprofil zu ändern.

Falls Ihr letzter Login längere Zeit zurückliegt, wurde Ihr Benutzerkonto evtl. aufgrund von Inaktivität gesperrt. Bitte schreiben Sie eine Mail mit Ihren dienstlichen Kontaktdaten an das Team der Bundesweiten Fortbildung (s.kauf@mds-ev.de) um einen neuen Zugang zu erhalten.

Zugang zum MD-Campus (Login-Daten)

Zur Nutzung des MD-Campus benötigen Sie separate Zugangsdaten vom
Team Bundesweite Fortbildung des MDS. Diese Zugangsdaten sind dann für alle freigeschalteten Aktivitäten auf dem MD-Campus gültig.

Um sich neu zu registrieren, schicken Sie bitte eine E-Mail mit Ihren vollständigen dienstlichen Kontaktdaten an:

Sebastian Kauf

s.kauf@mds-ev.de



Seite: (Zurück)   1  2
  Alle