Hilfe / FAQ


Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Problemschilderungen mit entsprechenden Lösungsmöglichkeiten.

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BEREITSTELLUNG VON SEMINARUNTERLAGEN

Der MD-Campus bzw. der Kursraum wird nicht korrekt dargestellt!

Um alle Funktionen des MD-Campus fehlerfrei nutzen zu können, verwenden Sie bitte zum Aufrufen des MD-Campus nicht den ggf. voreingestellten Browser von Lotus Notes, sondern z.B. den Browser Mozilla Firefox in einer möglichst aktuellen Version.

Eingabelink: Der MD-Campus bzw. der Kursraum wird nicht korrekt dargestellt!

Seminarunterlagen - Probleme beim Herunterladen

Für verschiedene Präsenzveranstaltungen werden Ihnen im Nachgang noch Seminarunterlagen zum Herunterladen bereitgestellt. Hierfür erhalten Sie entweder direkt im Seminar oder nach dem Seminar per E-Mail Ihre persönlichen Zugangsdaten.

Die Unterlagen stellen wir in der Regel als PDF-Dateien zur Verfügung.
Je nach Sicherheitseinstellungen Ihres EDV-Systems können ggf. nur Dateien mit einer maximalen Dateigröße von 10MB von Ihnen heruntergeladen werden.
Wenden Sie sich bitte an Ihre EDV-Abteilung falls diese Sperrung bei Ihnen aktiviert sein sollte.

Zur Vereinfachung haben wir bei mehreren Dateien die Unterlagen in einem Gesamtpaket als ZIP-Datei zusammengefasst.
Teilweise kann es vorkommen, dass ein Zugriff auf ZIP-Dateien gesperrt ist.
In diesem Fall, laden Sie sich bitte die Einzeldateien herunter. Es gehen Ihnen dadurch keine Informationen verloren.

Eingabelink: Seminarunterlagen - Probleme beim Herunterladen

FUNKTIONEN AUF DEM MD-CAMPUS

Einführungstour - Ein Überblick über den MD-Campus

Wenn Sie sich neu auf dem MD-Campus registriert haben, wird Ihnen eine Einführungstour angezeigt, die Ihnen einen Überblick über die Funktionen und Möglichkeiten im MD-Campus gibt.

Die Tour ist in verschiedene Abschnitte unterteilt:

  • Startseite
  • persönlicher Schreibtisch
  • Profileinstellungen
  • Mediacenter

Die einzelnen Abschnitte der Tour können Sie sich auch zu einem späteren Zeitpunkt (nochmal) ansehen. Klicken Sie hierzu im blauen Fußbereich der jeweiligen Seite auf den Link "Tour erneut starten".



Eingabelink: Einführungstour - Ein Überblick über den MD-Campus

So erstellen Sie ein eigenes Profilbild

Das Profilbild wird an verschiedenden Stellen im MD-Campus angezeigt. So wird es oben rechts in der Menüleiste angezeigt, aber auch bei jedem Foreneintrag und in den Teilnehmerlisten. Das Profilbild kann den Kursraum etwas persönlicher gestalten, da man ja so direkt auch sehen kann, wer etwas "gesagt" hat. Wir würden uns daher freuen, wenn möglichst viele Teilnehmer ein Profilbild einstellen würden.

Hierfür haben wir eine kurze Anleitung erstellt. Klicken Sie auf das Bild, um das Video zu starten:

Klicken Sie auf das Bild, um das Video zu starten.

Eingabelink: So erstellen Sie ein eigenes Profilbild

So legen Sie selbst ein neues Kennwort fest

Wenn Sie Ihr zugeteiltes Passwort gegen ein selbstgewähltes Kennwort ändern möchten, können Sie dies über Ihre Profileinstellungen eigenständig vornehmen.

So ändern Sie Ihr Passwort in 4 einfachen Schritten:

  1. Nach dem Login rufen Sie über das obere Menü bitte die "Einstellungen" auf.

  2. Im Bereich Nutzerkonto klicken Sie bitte auf die Option "Kennwort ändern"

  3. Geben Sie bitte zunächst Ihr altes Kennwort und dann 2x Ihr neues Kennwort ein.

  4. Bestätigen Sie die Änderung mit einem Klick auf "Änderungen speichern".

Diese Anleitung haben wir auch als kurzes Video aufbereitet:

Bitte klicken Sie auf das Bild, um das Video zu starten...


Falls Sie Ihr Passwort einmal vergessen, können Sie Ihr Passwort über die Funktion "Passwort vergessen" auf der Startseite wieder jederzeit selbst zurücksetzen. Die Anleitung dazu finden Sie hier.


Eingabelink: So legen Sie selbst ein neues Kennwort fest

Webinaraufzeichnung / Lernvideo ansehen

Die Webinaraufzeichnungen und Lernvideos werden auf dem MD-Campus in einem speziellen Player wiedergegeben.

Nach einem Klick auf die Schaltfäche

Link - Webinaraufzeichnung abspielen

wird die Aufzeichnung/das Lernvideo in einem neuen Browserfenster geöffnet.

Playeransicht für Webinaraufzeichung & Lernvideos

Die Steuerung des Videos können Sie über die unteren Schaltflächen vornehmen:

Schaltflächen Video starten/pausieren Video starten/pausieren
Video 10 Sek zurückspulen Video 10 Sekunden zurückspulen
Video 30 Sek vorspulen
Video 30 Sekunden vorspulen
über Folienansicht navigieren
Folienübersicht aufrufen und zu ausgewählter Folie springen
Lernvideo: Referentenansicht/Vortragsansicht ändern
bei Lernvideos kann zusätzlich die Referentenansicht und die Anzeige der Vortragsfolien verändert werden

Über die Zeitleiste erhalten Sie außerdem die Möglichkeit, zu einzelnen Folien zu springen. Die weißen Markierungen zeigen jeweils den Folienwechsel an.

Falls Sie eine Fehlermeldung beim Aufrufen des Videos erhalten, kann es sein, dass Ihre IT-Sicherheitseinstellungen das Abspielen von Videos verbietet. Bitte nehmen Sie in diesem Fall Kontakt mit Ihrer IT-Abteilung/ Ihrem IT-Helpdesk auf.  Das Abspielen von Videos der Videoplattform vimeo.com muss ggf. in den Sicherheitseinstellungen freigegeben werden.

Eingabelink: Webinaraufzeichnung / Lernvideo ansehen

ONLINEKURSE

Adobe Flash-Player

Der Adobe Flash-Player ist eine kostenfreie Erweiterung für den Internetbrowser, um bewegte Inhalte oder Videos darstellen zu können.

Die Erweiterung kann über den folgenden Link installiert werden:
Adobe Flash-Player

Bitte beachten Sie, dass zur Installation Administrator-Rechte erforderlich sind.
Wenden Sie sich ggf. an Ihre EDV-Abteilung.

Eingabelink: Adobe Flash-Player

Der MD-Campus bzw. der Kursraum wird nicht korrekt dargestellt!

Um alle Funktionen des MD-Campus fehlerfrei nutzen zu können, verwenden Sie bitte zum Aufrufen des MD-Campus nicht den ggf. voreingestellten Browser von Lotus Notes, sondern z.B. den Browser Mozilla Firefox in einer möglichst aktuellen Version.

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TECHNISCHE PROBLEME

Adobe Flash-Player

Der Adobe Flash-Player ist eine kostenfreie Erweiterung für den Internetbrowser, um bewegte Inhalte oder Videos darstellen zu können.

Die Erweiterung kann über den folgenden Link installiert werden:
Adobe Flash-Player

Bitte beachten Sie, dass zur Installation Administrator-Rechte erforderlich sind.
Wenden Sie sich ggf. an Ihre EDV-Abteilung.

Eingabelink: Adobe Flash-Player

Audio-Einrichtung im virtuellen Kursraum

Ihre Audioverbindung und Ihre Tonqualität können Sie im virtuellen Kursraum über den Menüpunkt "Meeting" - "Assistent zur Audioeinrichtung" einstellen.


Eingabelink: Audio-Einrichtung im virtuellen Kursraum


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